Kód ze slevového kupónu, který jste obdrželi na Dni těhotenství, prosím vložte do poznámky ve Vaši objednávce.

Jak nakupovat

Nakoupit v našem obchodě je zcela snadné a jednoduché, přesto jsme pro vás vytvořili šikovného pomocníka, který vás provede celým nákupem.

 

VYHLEDEJTE PRODUKT

Na první straně na vás čeká několik produktů, které jsou naší novinkou nebo patří k nejoblíbenějším. Pokud si chcete prohlédnout naší  kompletní nabídku, stačí se přesunout do jedné z našich kategorií a díky filtrům vytřídit produkty, které zrovna hledáte. V případě, že hledáte konkrétní produkt, můžete využít vyhledávací panel, který naleznete v pravém horním rohu pod ikonkou lupy. U každého produktu naleznete detailní popis včetně parametrů i ceny. Schází vám některé informace o produktu? Klikněte na "Zeptat se" a zašlete nám svůj dotaz k výrobku. 

 

NAPLŇTE SVŮJ VIRTUÁLNÍ KOŠÍK

Máte již vyhlídnuté produkty? Výborně! Zvolte množství a klikněte na "Vložit do košíku". Poté můžete pokračovat v nákupu nebo se přesunout do svého virtuálního košíku. Tam se můžete přesunout i díky ikonce nákupního košíku, kterou naleznete v horním pravém rohu. Do svého košíku poté můžete libovolně přidávat produkty nebo naopak ubírat množství. Máte již vybráno? Klikněte na tlačítko "Pokračovat".

 

VYBERTE DOPRAVU A PLATBU

Nyní zvolte, jakým způsobem máme k vám balíček dopravit a vyberte způsob platby. Máte hotovo? Přesuňte se prosím do dalšího kroku tlačítkem "Pokračovat".

 

SDĚLTE ADRESU DORUČENÍ

Napište nám vše, co potřebujeme vědět k tomu, abychom balíček zaslali do správný rukou. Uveďte své jméno, adresu a také e-mailový i telefonický kontakt. Pokud se chcete registrovat a využívat všech výhod, můžete tak učinit během objednávky. Zrovna tak se můžete v tomto kroku přihlásit ke svému účtu a ušetřit čas s vyplňováním údajů. Pokud je vše v pořádku, klikněte na tlačítko "Odeslat".

 

VYČKEJTE NA BALÍČEK

Nyní jsme přijali vaši objednávku, kterou vyřídíme v co nejkratším čase. Veškeré naše produkty jsou plně skladem v našem centrálním skladu, ze kterého vám balíčky doručíme nejpozději do 5 pracovních dnů. 

 


 

VÝMĚNA NEBO VRÁCENÍ

Chtěli byste vrátit nebo vyměnit produkt za jiný? Žádný problém. Do 14 dní od zakoupení vám produkt rádi vyměníme nebo vrátíme peníze za objednávku. V každé případě nás prosím kontaktujte na info@yenoo.cz, abychom s vámi mohli domluvit veškeré podrobnosti ohledně výměny nebo vrácení.

 


 

REKLAMACE ZBOŽÍ

Přestože naše produkty vyrábíme s ohledem na nejvyšší možnou kvalitu, může se stát, že objevíte důvod k reklamaci. V tom případě nás neprodleně informujte na info@yenoo.cz, abychom vás seznámili s průběhem reklamace.

 

Děkujeme a přejeme pohodový nákup!my-shop-logo